저희 CXMind 프로젝트는 2007년도 초기에서부터 이미 전세계를 통틀어 수많은 대규모 컨택 콜센터들에 핵심 엔진을 납품해왔던 astercc 및 wcc.io 서비스의 뼈대 설계 조력 팀원들 — 바로 Sonicwell Technology의 최정예 주축 엔지니어들에 의해 구축 및 계승 된 결과물입니다.
소닉웰 테크놀러지 (Sonicwell Technology) 연혁 · 2007년 초기 발족 달성
CXMind는 기존 통신 인프라의 과도한 비용과 경직성에 좌절감을 느낀 통신 엔지니어 및 AI 연구원들에 의해 설립되었습니다.
우리는 독점적이고 폐쇄적인 PBX 시스템과 싸우는 대신, 최신 개발 패러다임과 지능형 오케스트레이션을 연결하는 다리가 되고자 합니다.
2010 – 2020
순수 Asterisk 기반 핵심 코어를 채택한 오픈-소스형 지향 콜-센터 통합 구축 플랫폼 기술 연산. 현재 범 아시아-태평양 각지, 수천/수만 지역망의 막강한 콜 센터 기관에 걸쳐 배포되고 성공리 입증.
astercc.com2018 – Present
가벼운 웹 브라우저 기반의 초 옴니채널화 지향 컨택 센터 진화 버전. 글로벌 시장 다수의 고객 층을 완벽히 지원하는 단일 테넌트 프라이빗 온프레미스 아키텍처망 채택.
wcc.io2025 – Present
고객 경험 최적화 극대(CX)를 위한 궁극/최정상의 AI 두뇌(Brain) 파트 이식 모델 완성품 발족. 무려 43개의 거대 코어 기능을 수립, 완전 격폐 폐쇄성 100% 온-프레미스(On-premise) 설치 보장 구동, 보안 클라우드망 업로드 0(Zero) 실현. 우리 18년의 길고 혹독했던 지독한 VoIP 최상위 파고들기의 전문 지식과 한계 돌파형 기술력이 모두 응축 설계 됨.
/고급 엔터프라이즈 레벨의 철옹성 컨택 센터 AI 인프라 기술을 이 세상 모든 곳에 민주화/평준화 배포 시키는 것입니다. (모두가 가로막힌/장사 당할 일 없는) 자율적 셀프-호스팅 설치 환경 구동을 돕고, 말도 안되게 합당/저렴히 공급하며, 완벽하게 개인화/프라이빗(Private)망 을 보호 존중 지켜내는 것입니다.
당신의 귀중한 자산 데이터는 당신의 보호 네트워크 외벽을 절대 빠져나가지 못합니다. BYOK 기반 방식의 사용이라 함은 당신 회사 자본이 AI API 회사(Vendor) 종속 및 노예화되는 비극(Lock-in) 비용 소모 악행이 영구 단절 되는 것을 강력 의미 확증합니다.
가장 핵심 채굴을 행하는 메카(Ingestion Engine)는 철저한 형태의 100% 오픈 소스로 생동합니다. 세상의 빛나는 커뮤니티 전위적 공헌 참여자들의 족적이 우리의 기술 파급 진화를 견인합니다.
지금 이 지구상의 그 어떤 교환망 프로토콜(SIP/HEP/SIPREC 등) 이라 할지라도 모두 완파 지원합니다. 그리고 무려 43여 종에 이르는 어마무시한 고 스펙 기능을 망라한 다(多) 국가형 언어 멀티 AI를 당신의 회사 속에 이식하십시오.
홍콩(Hong Kong) 본 베이스를 기점으로 활발하게 연구 교류 중인 전문 VoIP 프로토콜 엔지니어 및 초일류 AI 전문가들 집단. 인사 올립니다.
귀사 소재지/주소
Room 704, 7/F., Tower A
New Mandarin Plaza
14 Science Museum Road
TST East, Kowloon, Hong Kong
지원/연락 가능한 연락처 번호
+852 2368 8511당장 5인 상담원 체제 구동 완전 무료(Free). 무제한 43 기능 풀-이용 개방/해제. 그리고 단 30분 이내의 귀사 망 서버 내 탑재 디플로이 종료의 감격을 경험하세요.
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