CXMindは、2007年から世界中の何千ものコンタクトセンターにサービスを提供しているasterccおよびwcc.ioの背後にあるチームであるSonicwell Technologyによって構築されています。
Sonicwell Technology · 2007年設立
CXMindは、従来の通信インフラが持つ高コストと硬直性に不満を抱いた通信エンジニアとAI研究者の手により設立されました。
独自仕様のPBXと戦うのではなく、最新の開発手法とインテリジェントなオーケストレーションに向けた架け橋を提供したいと考えています。
2010 – 2020
Asterisk上に構築されたオープンソースのコールセンタープラットフォーム。アジア太平洋地域の何千ものコンタクトセンターに導入されています。
astercc.com2025 – Present
カスタマーエクスペリエンスのためのAIブレイン。43の機能、100%オンプレミス、クラウドへのデータ送信ゼロ。18年間のVoIPの専門知識に基づいて構築されています。
/エンタープライズ・コンタクトセンターAIの民主化。セルフホスト可能で、手頃な価格で、真にプライベートなものにします。
あなたのデータがネットワークを離れることはありません。BYOKによって、AIコストのベンダーロックインを排除します。
Ingestion Engineは完全にオープンソースです。コミュニティの貢献がイノベーションを推進します。
世界中のSIP/HEP/SIPRECプロトコルをサポート。43の機能を備えたマルチ言語対応AI。
香港を拠点とするVoIPエンジニアとAIスペシャリスト
住所
Room 704, 7/F., Tower A
New Mandarin Plaza
14 Science Museum Road
TST East, Kowloon, Hong Kong
電話番号
+852 2368 8511