深耕呼叫中心领域 18 年

索克维尔科技于 2007 年在香港成立，怀抱一个简单的使命：让专业级呼叫中心软件不再是世界 500 强的专利，而是每一家企业都能触及的生产力工具。第一款产品 astercc 迅速成为亚太地区部署量最大的开源呼叫中心平台之一，覆盖各行各业的数千家企业客户。

随着联络中心的演进，我们推出了 wcc.io — 一个现代化的、原生 Web 架构的全渠道联络平台，至今仍在全球范围内活跃运营。2024 年，我们意识到新的挑战正在崛起：AI 已经到来，但伴随着无法接受的代价 — 云依赖、不透明的成本和数据主权风险。于是我们打造了 CXMind：一颗完全运行在您自有基础设施上的 AI 大脑，凝聚了 18 年的 VoIP 协议工程经验。